Kontakt

FAQ och kundinloggning

Svar på vanliga frågor om våra erbjudanden hittar du enklast i vår FAQ. Information om en existerande bokning hittar du i dina personliga kundsidor.

Kontakt för erbjudanden, förfrågningar och feedback

Vill du skapa ett icke-bindande erbjudande? Klicka i så fall på Sök & Boka, och använd våra utförliga filter för att hitta det perfekta erbjudandet.

Om du har frågor om ett erbjudande, allmänna frågor om vår produkt eller om våra bokningsvillkor? Skicka i så fall ett e-mail till info-se@snowtrex.com.

Kontakt för bokningsändringar

Har du gjort en bokning och har en fråga eller vill göra en ändring?

Skicka i så fall ett e-mail med ditt bokningsnummer till bokningsandring-se@snowtrex.com eller använd kontaktformulären i din personliga kundinloggning. .

Kontakt för avbokningar

Har du inte möjlighet att genomföra din resa? Den aktuella avbokningsavgiften och möjligheten att genomföra avbokningen själv hittar du i din personliga kundinloggning.

Om du vill veta mer om delavbokningar, ersättningspersoner, om du önskar att omboka din resa eller om du har andar frågor kring avbokningen vänligen skicka ett e-mail med ditt bokningsnummer till avbestallning-se@snowtrex.com.